Online Terminbuchung für das Bürgeramt
TBauer • 2021-10-29 • 1 Kommentar
In vielen anderen Kommunen ist es Standard, dass Bürger Termine für die Verwaltung online buchen können. Die eingesetzten Softwarelösungen erlauben sogar, einzelne Leistungen zu hinterlegen, welche ich als Bürger auswählen kann (z.B. Anmeldung Wohnsitz / Gewerbe, Meldebescheinigung, Kirchenaustritt), wobei - wenn gewünscht - direkt auch die notwendigen Daten angegeben werden können. So kann ich den Sachbearbeitern meine Daten schon vorab zukommen lassen und die Aufnahme vor Ort entfällt. Auch wissen die Sachbearbeiter hierdurch bereits wie lange circa für den Vorgang benötigt wird, wenn bei der Terminsoftware die entsprechenden Zeiten hinterlegt werden, werden die Termine auch entsprechend geplant, so dass sich die Wartezeiten für die Bürger verringern bzw. gar nicht erst entstehen. Da diese Lösungen auch vom Freistaat gefördert werden spricht aus Bürgersicht eigentlich recht wenig dagegen.
